Установить соответствующий признак может только руководитель (пользователь с ролью Сервис-менеджер). Для этого необходимо зайти в профиль юриста, возле поля Недоступен перевести рычажок в положение “Вкл” и указать дату и причину отсутствия. После этого на аватарке юриста появится значок “n/a”.
Также руководитель назначает заместителя на время отсутствия основного исполнителя по делу.