Для создания нового дела нажимаете на "+ в круге" и выбираете "Дело"

В появившемся окне заполняете обязательные поля:
Название
Категория дела
Исполнитель
Заявитель (указывается сотрудник стороннего департамента, кто инициировал дело)

Дополнительно можно загрузить документы, указать тег и крайний срок
Нажимаете "Создать"

Полезные статьи: