Ответы на часто задаваемые вопросы

Как добавить доп.время к нормативу SLA в зависимостей от значений пользовательских полей?

Автор: Marianna Krasnekova
Обновлено более недели назад

Что такое крайний срок?

В каких случаях применяется, где настраивается

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Описание статусов по делу

В каком статусе могут быть дела

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Как отчитаться о потраченном времени?

Доступные способы

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Как менять вес (трудоемкость) дела, в зависимости от его параметров

Настраиваем параметры оказывающие влияние на трудоемкость дела и загрузку юриста, работающего по этому делу

Автор: Anton Soldatov
Обновлено более недели назад

Как создать счет

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Как создать отчет или акт

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Как скрыть блоки в карточке дела?

Скрываем системные блоки, которые не используются в работе

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Создать задачу

Как поставить задачу на юриста

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Создать встречу/судебное заседание

Как добавить встречу или судебное заседание

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Настройка полномочий исполнителей

Какие действия и информацию может видеть/совершать исполнитель в рамках своих полномочий

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Настройки категории дела

Какие настройки можно сделать в категории дела и их описание

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Описание ролей

Для чего нужны роли

Автор: Egor Efimov
Обновлено более недели назад

Добавление собственных полей и блоков в карточку дела

Настройка карточки дела под специфику юридической практики

Автор: Anton Soldatov
Обновлено более недели назад

Как я могу отметить, что я в отпуске (заболел)?

Автор: Tatiana Nemirovich
Обновлено более недели назад