Крайний срок определяется при создании нового дела в тех случаях, когда дата решения дела может быть определена с высокой вероятностью.

Например, 07.06.2021 создаете дело "подготовка претензии" и срок выполнения составляет 5 рабочих дней, соответственно можно установить крайний срок 11.06.2021, дополнительно можно добавить напоминание.

Крайний срок по делу можно изменить, указав причину.

В случае, если для дела крайний срок определять не нужно, такую настройку можно отключить в категории дела

Полезные статьи: